Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng bv66

1 Chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập, duyệt hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng bv66 tại địa chỉ bv66.io (bao gồm website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này, bạn không được phép tiếp tục sử dụng dịch vụ bv66. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi bv66 công bố bản cập nhật điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.

2 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản bv66, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải là cá nhân hành động dưới tư cách của chính mình, không đại diện cho bên thứ ba.
• Bạn không được phép đăng ký nếu đang cư trú tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà dịch vụ cá cược trực tuyến bị cấm theo quy định pháp luật địa phương.
• Mỗi người chỉ được đăng ký duy nhất một tài khoản. Nghiêm cấm tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả nhờ người khác đăng ký hộ.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và trung thực. bv66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Bạn phải có năng lực pháp lý đầy đủ để giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật hiện hành.

2.1 Xác minh danh tính (KYC)

bv66 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính trước khi cho phép thực hiện giao dịch rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động đáng ngờ. Các tài liệu có thể bao gồm: ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt, ảnh selfie cầm giấy tờ, hoặc sao kê tài khoản ngân hàng. Quy trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 1–3 ngày làm việc.

3 Quy định sử dụng tài khoản

3.1 Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. bv66 khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.

bv66 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác hoặc do thiết bị của bạn bị xâm phạm bảo mật.

3.2 Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau trên nền tảng bv66:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, bug hoặc sơ hở hệ thống để thu lợi bất chính. Người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay khi phát hiện lỗi.
• Thực hiện gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi phản văn hóa với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Mở tài khoản với mục đích duy nhất là nhận thưởng đăng ký mà không có ý định sử dụng dịch vụ thực sự (bonus abuse).
• Cố tình tạo ra kết quả hoà vốn nhân tạo (arbitrage) để vượt qua điều kiện vòng cược khuyến mãi.

4 Nạp tiền và rút tiền

4.1 Phương thức thanh toán

bv66 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác), và tiền điện tử USDT. Danh sách phương thức có thể thay đổi theo thời gian mà không cần thông báo trước.

4.2 Hạn mức và thời gian xử lý

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Thông thường tức thì đến 15 phút tùy phương thức.
• Thời gian xử lý rút tiền: Từ 5 đến 30 phút đối với ví điện tử; từ 30 phút đến 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý rút tiền có thể kéo dài đến 3 ngày làm việc.

4.3 Nguồn tiền hợp pháp

Bạn cam kết rằng mọi khoản tiền nạp vào tài khoản bv66 đều có nguồn gốc hợp pháp và thuộc quyền sở hữu hợp pháp của bạn. bv66 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật hiện hành.

5 Quy định cá cược

5.1 Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi hệ thống bv66 xác nhận và ghi nhận thành công. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược trước khi xác nhận. bv66 không chịu trách nhiệm với các lệnh cược đặt nhầm do lỗi của người dùng.

5.2 Hủy kèo và hoàn tiền

bv66 có quyền hủy kèo và hoàn tiền trong các trường hợp: sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn, phát sinh lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính công bằng của kết quả, hoặc khi tỷ lệ cược được đăng tải do lỗi kỹ thuật rõ ràng (odds lỗi). Quyết định của bv66 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

5.3 Giới hạn cược

bv66 có quyền áp đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại trò chơi, từng sự kiện hoặc từng tài khoản cụ thể. Giới hạn này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước và không cấu thành vi phạm hợp đồng với người dùng.

6 Khuyến mãi và thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả (cashback) và ưu đãi đặc biệt tại bv66 đều được áp dụng theo điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các điều kiện chung bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một hộ gia đình.
• Tiền thưởng phải được sử dụng để đặt cược đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược được nêu rõ trong từng chương trình (thông thường từ 10x đến 30x giá trị thưởng).
• bv66 có quyền từ chối, thu hồi hoặc sửa đổi bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng hoặc gian lận.
• Tiền thưởng có thể có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị thu hồi tự động mà không cần thông báo.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều khoản riêng của từng khuyến mãi, điều khoản riêng sẽ được ưu tiên áp dụng.

7 Chơi có trách nhiệm

bv66 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây ra những tác động tiêu cực nếu không được kiểm soát đúng cách. Do đó, bv66 cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Đặt giới hạn số tiền tối đa bạn có thể đặt cược trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thua: Đặt ngưỡng thua tối đa để dừng tự động khi đạt giới hạn.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

8 Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng bv66 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, giao diện, hình ảnh, âm thanh, văn bản, phần mềm, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và thiết kế đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của bv66 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, xuất bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng bv66 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ bv66. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành về sở hữu trí tuệ tại Việt Nam.

9 Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bv66 không chịu trách nhiệm đối với:

• Mọi tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật không lường trước, hoặc các trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, mất điện diện rộng, v.v.).
• Tổn thất do thiết bị hoặc kết nối internet của người dùng gặp sự cố trong quá trình đặt cược.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng do lỗi bảo mật phía người dùng.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của bv66 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh sự kiện khiếu nại.

10 Chấm dứt tài khoản

10.1 Chấm dứt bởi người dùng

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bv66 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại (trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược). Tiền thưởng chưa đủ điều kiện sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

10.2 Chấm dứt bởi bv66

bv66 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký gian dối hoặc không hợp lệ.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc có hoạt động tội phạm liên quan.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng khuyến mãi có hệ thống.
• Có hành vi gây hại, phá hoại hoặc tấn công hệ thống kỹ thuật của bv66.

11 Sửa đổi điều khoản

bv66 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ bv66 sau ngày có hiệu lực của bản cập nhật được xem là sự chấp nhận hoàn toàn với các thay đổi đó.

12 Liên hệ và khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ bv66 qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng bv66.io
• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)

Đối với các khiếu nại chính thức, bv66 cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đơn khiếu nại đầy đủ thông tin. Trong trường hợp khiếu nại phức tạp cần điều tra chuyên sâu, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 15 ngày làm việc.

bv66 ưu tiên giải quyết mọi tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.